Sybase Business Intelligence Solutions - Database Management, Data Warehousing Software, Mobile Enterprise Applications and Messaging
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Support und Services


Support und Services
 

Support und Downloads

Machen Sie mehr aus Ihren Sybase Lösungen

Sybase stellt einen branchenführenden, leistungsfähigen Support sowie eine Vielzahl an Downloads zur Verfügung, damit Sie Ihre Sybase-Produkte und -Lösungen optimal nutzen können. Unsere Support Services sind so angelegt, dass Sie alle Vorteile des „Unwired Enterprise“ nutzen können und Sie und Ihr Unternehmen in einer sich schnell ändernden Technologieumgebung kontinuierlich von den Wettbewerbsvorteilen profitieren können.

SUPPORT & DOWNLOADS

Supportpläne und Richtlinien
Support Services stehen Ihnen als Unterstützung zur Verfügung, egal, ob Sie ein Entwickler sind, der gelegentliche Unterstützung benötigt, oder ob es sich um ein internationales Unternehmen handelt, das eine permanente Verfügbarkeit erfordert. Sybase bietet eine Vielzahl von Supportplänen. Wählen Sie einfach den für Sie am besten geeigneten aus.

Downloads
Sybase stellt ein breites Angebot an Downloads zur Verfügung, einschließlich Beispielcodes, Vollversionen für lizenzierte Kunden sowie Wartungsversionen und Bugfixes.

Technische Dokumente
Im Sybase Portal für technische Dokumente sind alle technischen Informationen der Website an einer zentralen und einfach zugänglichen Stelle zusammengefasst.

Produkthandbücher
Laden Sie die Produkthandbücher für Ihre Sybase Produkte im PDF-Format herunter.

Entwickler/SDN
Schließen Sie sich der Sybase Entwicklergemeinschaft an und erhalten Sie Zugriff auf eine Vielzahl von Ressourcen und unser Expertennetzwerk.

Anwenderforen/Newsgroups
Die preisgekrönten Newsgroups von Sybase geben Entwicklern die Möglichkeit, spezielle Fragen und Probleme mit Produktingenieuren und anderen Benutzern zu diskutieren. Sie können Ihre Fragen stellen und Lösungen für die Probleme und Herausforderungen finden, mit denen Sie sich beschäftigen bzw. die zu bewältigen sind.

Gelöste Fälle
Suchen Sie in den gelösten Fällen nach Lösungen zu Ihren Fragen bezüglich Produkten von Sybase.

Case Management
Mit dem Online-Management-Tool Case-Express von Sybase können Sie Folgendes:

  • Unterstützungsfälle erstellen, aktualisieren oder deren Status prüfen
  • Informationen für den technischen Support für Ihren Supportplan bereitstellen

PROFESSIONAL SERVICES

Schulungen SCHULUNGSDIENSTLEISTUNGEN
Sybase Education bietet Schulungen mit Schulungsleiter mit einem umfassenden, zertifikatsorientierten Lehrplan an Ihrem Standort, über SyberLearning Live oder in einem Schulungszentrum in Ihrer Nähe an.
Consulting Services CONSULTING SERVICES
Sybase stellt ein breites Angebot an IT-Beratungsservices zur Verfügung – von der Entwicklung vollständiger Technologiestrategien und Unterstützung bei der Produktbereitstellungen bis hin zur Ausführung spezifischer Technologie- und Architekturbewertungen zur Verteilung von Informationen in Ihrem Unternehmen.
Gemanagte Services GEMANAGTE SERVICES
Mit dem Portfolio für Gemanagte Services von Sybase werden flexible, anpassbare Serviceoptionen bereitgestellt, mit denen Sie Ihre Geschäftsumgebung durch die Freisetzung von Ressourcen und Reduzierung der Gesamtkosten besser verwalten können.

 

Technical Support by Product
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